Инновационная предпринимательница известна в Instagram как коуч Лика Макогон. Она учит других искать пути эффективных продаж и свои подходы к клиентам.
Бизнесом в интернете Лика занимается 6 лет. На инфопродуктах о тайм-менеджменте, продажах во время войны и продюсировании экспертов в 2021 году Лика за 9 месяцев сколотила первый миллион.
Сейчас она зарабатывает 3,5 млн грн в год, но амбициозная цель — сделать 100 миллионеров в новом проекте.
Желающих научиться онлайн-продажам на самом деле хватает. Предпринимательница утверждает, что даже в дни ожесточенных обстрелов и сплошных блэкаутов она продолжала работать над новыми учебными программами и обучать желающих продавать даже во время войны.
Коммерсант украинский пообщался с Ликой Макогон о коучинге для предпринимателей, продюсировании и ее пути к миллионам.
— Коуч предпринимателей — так ты себя называешь в Instagram. Сколько у тебя сейчас клиентов? С какими запросами они приходят на обучение?
— Финансовая грамотность — это черная дыра нашего общества. Немало частных школ сейчас обучают детей этой науке. А что делать тем, кому 30? Это как раз моя целевая аудитория, которой хочу помогать. Я уверена, что хорошо зарабатывать может каждый. Украине нужен средний класс — он создает хорошую экономику, покупает больше товаров, услуг, путешествует. Средний класс на самом деле — это не количество денег, а мышление. Именно поэтому кардинально изменила свое позиционирование и поставила новые цели. А это работа заново — новые программы, их обкатка, потом доработка, изучение целевой аудитории.
— Это новые программы для предпринимателей?
— Да, первая о тайм-менеджменте. Вторая программа, коучинговая, о постановке целей.
— Это владельцы каких именно бизнесов — малых, средних? Какие ниши?
— Больше малых. Немало переселенцев, которые потеряли все, и им быстро надо создать что-то новое, прибыльное. Это студии, шоурумы, архитектурные бюро, стилисты, преподаватели, адвокаты, юристы, переводчики, кондитеры. Сейчас тренд — тарологи, астрологи, эзотерики, потому что люди ищут опору. Очень много онлайн, потому что это бизнес «в кармане», кто знает куда придется бежать завтра.
— Откуда вообще взялась идея о миллионерах?
— Я из семьи библиотекарши и шахтера. Ненавижу бедность, поэтому всю жизнь стремилась вырваться из нее. И что бы там ни было — гребла. В 20 лет покинула родной Алчевск и в 2008 году приехала в Киев. При этом оставила учебу на 3 курсе экономической кибернетики и работу в супермаркете. Мотивацией для мгновенного переезда стала любовь к охраннику маркета, который ехал покорять столицу со своей группой. Правда, накануне мы рассорились и наши отношения завершились. А жила я в общежитии у девушки, с которой познакомилась в поезде. Впоследствии попала в менеджеры по продажам и увидела, что могу много работать и столько же зарабатывать. С тех пор и продаю.
— Но была еще работа в типографии, где-то между тем и Instagram..
— Да, довольно неплохая. С заработком в 50 000 грн. Но это был «потолок». Я хотела больше денег и свободы, потому что ее не было вообще. Помню, на день рождения мамы повезла ее в Париж. И вместо того, чтобы фотографироваться, гулять, наслаждаться — вела телефонные разговоры, решала, координировала как директор по продажам и маркетингу. Как-то за завтраком поймала себя на мысли, что пожила бы здесь месяц. Но работа этого не позволит. Вернувшись в Украину — уволилась. Тогда я уже немного пробовала вести Instagram, присматривалась. Это было в 2018-19-м, когда вела блог о тайм-менеджменте и достижении целей. Именно с этого начинала, пробовала нишу на вкус, проводила марафоны. Но доход имела с найма.
— То есть уйти из найма тебя толкнуло желание свободы?
— Да, это моя самая большая ценность. Я ее получила и поставила себе цель как можно быстрее вернуться к доходу в 2 тыс. долларов. Для этого мне понадобилось полгода. Но пришел Соѵіԁ, и все мгновенно посыпалось с одной стороны, а с другой — меня занесло в нишу продаж. Возник актуальный запрос обучать. Этим и занималась на протяжении 3 лет. Ну, и мне не давала покоя идея заработка миллиона за год. Поэтому на 2021-й поставила такую цель.
— И, я так понимаю, достигла ее?
— Конечно. Параллельно начала работать со своим первым коучем и трансформировать мышление. Я очень хотела показать миру, что девочка из простой семьи, переселенка может стать успешной и зарабатывать миллионы. И за 9 месяцев я сделала эту сумму! На продюсировании и нескольких инфопродуктах. Качество жизни начало существенно меняться. Поймала себя на желании, чтобы моей дорогой прошли тысячи и дошли до мечты. Это не так сложно. Это не о построить завод, создать продукты, организовать поставки, собрать команду, рабочих.
— Твоя цель была 100 миллионеров, но в процессе продюсирования, обучения ты столкнулась с тем, что люди не готовы падать-вставать по дороге к миллиону. Так?
— Именно так. На мой клич прибежала куча желающих, я дала инструменты — пишите посты, рассказывайте о себе, делайте сториз. Но началось: «а что обо мне подумают», «я стесняюсь»… Параллельно я работала с коучем и свидетельствовала о чудесах, которые происходили со мной. Так и начался мой резкий рост.
— В доходах тоже?
— Конечно. За 2022 год — 2,6 миллиона. За 2023 — 3,5 миллиона. Каждый год расту, без рывков, без откатов или потерь. И это все благодаря мышлению. Инструменты продвижения для всех одни, и их немного. Просто делай! Но ментальные блоки и страхи не дают. Поэтому я и пошла учиться в Академию коучинга.
— Распакуй свой секрет финансового роста во время войны? Какой надо быть, чтобы идти к цели несмотря на ракеты над головой?
— Иметь характер, который поможет устоять в моменты разрушений по всем фронтам. Принципиально важен фокус внимания. И он должен быть на конечной цели, а не текущем моменте, когда все сыплется. Это не о безразличии к себе и внешнему миру. Это о том, кем я буду завтра и примером чего хочу стать в данных условиях. Я постоянно задавала себе эти вопросы. Потому что все, чем можем управлять, — это текущим моментом, не прошлым, и не будущим.
— Что помогало создавать инфопродукты, которые ведут к миллионам? Потому что на рынке их много, а вот миллионеров из Instagram — нет?
— Я умею видеть проблемы других и делать продукт, который решит их. Так был создан курс «Продажи в военное время». Первый вебинар во время войны, в марте 2022, я продавала по 100 грн. Его приобрел 91 человек. Пока делилась знаниями — за окном слышала громкие звуки работы ПВО. И дальше двигалась так. «Продажи во время войны» стоили 2 000 грн первый поток, 4 000 — второй, далее 6 000. Я никогда не предлагаю услуг, продуктов из головы, а формирую их из реального запроса клиента. И это мой секрет успешного бизнеса.
— История первого миллионера. Сколько времени ей понадобилось, чтобы стать миллионером, и удерживает ли она этот статус?
— Удерживает. Уже второй год миллионерша. Ирина Анурина пришла ко мне, когда продавала через инсту уроки английского и какие-то коротенькие курсы. Ее запрос — больше зарабатывать. Я заставила Иру делать интервью с аудиторией. Она долго отказывалась, но провела 20 таких и поняла, что ее ЦА — не студенты, а преподаватели, которые хотят зарабатывать через Instagram. Да и работа со студентами не вела ее к финансовой цели. Она сменила нишу, начала продавать консультации, делать продукты, наставничество, как учителю найти своих клиентов. За год она сделала миллион! Процесс был непростой — с выгоранием, усталостью..
— У тебя были проблемы с ценообразованием и заявкой своих прайсов?
— Еще какие! 6 лет назад участие в моем первом марафоне по достижению целей стоило 25 гривен за 10 дней. Я думала, дороже никто не купит, кто я такая! Мне нужны были деньги на еду. Накоплений совсем не было. Еще по рекомендации известного блогера продала 4 консультации за 4 тыс. грн. Находить новых клиентов и примерно не умела. Было очень трудно. Зарабатывал только парень, и 3 месяца я просила деньги на маникюр, а для меня это неприемлемо вообще! В тот Новый год на столе был только чай с печеньем.
— Что двигало тобой, давало силы выбираться из этих тотальных минусов? Я не пойму! Это состояние, когда даже нет психически чем.
— Есть два типа страданий. Первый — страдать от того, как все плохо. Второй — делать несмотря на ошибки, шишки, потери. Но из второго варианта можно вырулить, там есть надежда. Я готова была грести. Просто продолжала делать один шаг каждый день. Говорила себе: если ты сейчас отступишь — так будет всю жизнь! И я выходила в сториз из своей убитой квартиры, в потрепанной футболке. Мне кажется, у меня покупали слепые люди! Любая грязь в жизни дается, чтобы ее преодолеть и осознать что-то. А не для того, чтобы ткнуться в нее носом и плакать. Я и не тыкаюсь. Грязь есть у всех.
— Ты человек, который отказался вести личное наставничество и вернул клиентам деньги. Кому-то 75 тысяч, кому-то 80 тысяч. Таких было 5 или 6 человек. Причиной было тотальное выгорание и клиническая депрессия. Что ты чувствовала тогда? Эти действия могли разрушить репутацию или бизнес в целом?
— Когда мне поставили диагноз — почувствовала себя самозванкой. Я до этого рассказывала и показывала на себе, как жить, работать, создавать, зарабатывать миллионы, и вот куда меня это привело. «Все, чему ты учила, — фигня, — сказала себе, — Теперь за тобой никто не пойдет, потому что твоя точка Б — депрессия. А ты же хочешь вести людей по собственному пути». Я тогда работала с коучем, самым дорогим в моей жизни, с ней свой диагноз и встретила. То есть у меня был человек, который разделял со мной мое состояние еще до официального диагноза. Если бы я была со всем этим одна — не справилась бы. Сейчас работаю с психотерапевтом. Именно она помогла мне увидеть все это по-другому. Мой образ жизни со сверхмощными нагрузками, месяцами без выходных, еще и в условиях войны — не вариант в долгосрочной перспективе. От этого я и «посыпалась». Я не имела периодов восстановления. Депрессию я схватила в блэкауты. У меня все работало, все было идеально отлажено, а клиенты — без света. С октября массивные обстрелы, и у меня было два рекордных запуска. А в январе, когда все более-менее нормализовалось, я не дала себе отдыха, потому что боялась повторений, и помчалась еще быстрее. Поэтому сейчас у меня железные выходные, работаю с 12:00, потому что я курочка, которая несет золотые яйца.
— На твой взгляд, что является самым большим краеугольным камнем для успешного ведения бизнеса?
— Страх осуждения, провала, ошибок, конкуренции, потери вложений, ненужности, неполноценности, не ценности как эксперта. Страх женщин: «если начну зарабатывать больше мужа — разрушу семью», «я плохая мать, если создаю успешный бизнес». Коллег, которые учат продавать, — немало, а вот тех, кто работает с вышеперечисленным, — нет.
— Твой самый успешный кейс коуча?
— Владелица архитектурного бюро. Наша первая сессия настолько развернула ее видение своей ситуации, что она сразу сделала несколько звонков, нашла финансирование и пошла в реализацию проекта мечты «Восстановление школ». А до сессии она была убеждена, что это никому не нужно. Я могу влиять на мир через других, их экспертность. И это меня очень вдохновляет. Сейчас работаю с женщиной, которая благодаря нашей работе смогла настроить свой внутренний дзен и не дергаться на миллион ситуаций, провокаций, а спокойно выдерживать, разруливать их. Еще пример: преподаватель английского боялась искать причину своего финансового потолка, но хотела его пробить. И в коучинге мы таки поймали инсайт, где, что и почему. Все остальные клиенты «засеяны» и в своем темпе прорастают.
— В роль коуча для предпринимателей ты перешла из очень успешной роли продюсера, наставника, автора обучающих курсов по продажам в Instagram. Почему отказалась от этого всего?
— Продюсировала год, бросила, потому что устала от отношения к себе, как к наемнику. А продюсер — это партнер. Он не чудодейственная таблетка. Продюсер способен усилить ценность, экспертность клиента, а не создать и поддерживать ее. Он «пустышку» не продаст! А их на рынке куча. А вот хороших специалистов, с которыми мне было бы интересно работать, — единицы. Другие же ждали, что все буду делать за них, но быть неким запускатором — не для меня. Я игрок в долгую.
— И тогда ты ушла в нишу продаж, да?
— Хочу вести к успешности совсем с другой стороны.
Я типичный экстраверт. А такие любят признание. Это мой ресурс, топливо для дальнейшего движения. Когда получаю невероятно теплые отзывы — готова круглосуточно работать. Чувствую себя полезной. Интересно, что 4 года назад тоже делала коучинговые программы по достижению целей, но они не очень продавались, потому что позиционирование было другим.
— У тебя была миссия создавать миллионеров. И даже одного «выковала». Эта амбиция — в прошлом?
— Нет. Но поменялся мой инструмент создания миллионеров. Теперь буду вести их к миллиону не через продажи, а через трансформацию мышления.