Змінити мобільного оператора і залишити свій номер: українці зробили це вже мільйон разів
18 Квітня 09:42
В Україні офіційно зафіксовано мільйонне перенесення мобільного номера в межах процедури MNP (Mobile Number Portability). Про це повідомили в Українському державному центрі радіочастот, інформує «Комерсант Український».
Послуга, що була запроваджена в Україні у 2019 році, надає абонентам можливість змінювати оператора мобільного зв’язку без втрати свого номера.
«Сьогодні споживач має реальну свободу вибору і це один із найпотужніших інструментів впливу на якість надання мобільного зв’язку», – наголосили в Українському державному центрі радіочастот.
Як можна скористатись цією послугою
Абонент може змінити оператора, зберігши свій номер, одним із двох способів:
– подати онлайн-заявку на сайті обраного оператора,
– звернутися до його фірмового магазину.
Далі процедура перенесення номера передбачає здійснення трьох кроків:
1. Подання до іншого оператора заяви на бажання отримати послугу перенесення номера.
2. Укладання письмового договору та отримання ідентифікаційної картки (SIM-картки) в іншого оператора.
3. Користування своїм номером.
Перенесення номера відбувається протягом одного робочого дня у мережах мобільного зв’язку, за винятком випадку, коли абонент вказує у заяві пізніший строк перенесення номера, який не може перевищувати 30 днів.
Важливо пам’ятати, що сервіси, прив’язані до номера – банківські картки, соціальні мережі тощо – працюватимуть без змін.
Як українці мігрували між мобільними операторами в 2024 році
Упродовж минулого року послугою перенесення мобільного номера без втрати номера скористалися понад 340 000 українців.
Як повідомили в Національній комісія з регулювання електронних комунікацій та поштових послуг (НКЕК), лідером за кількістю нових абонентів виявився lifecell, який залучив 270 000 нових користувачів.
Найбільший попит на послугу був у грудні – тоді до lifecell перенесли понад 70 000 номерів, що становить 26% від загальної кількості за рік.
Найбільше клієнтів втратили Київстар (207 101) та Vodafone Україна (109 536). Особливо це було помітно саме в грудні після того, як Vodafone та Київстар заявили, що підвищують ціни на тарифні плани.
20 грудня 2024 року навіть було призупинено роботу бази даних перенесених номерів з метою розширення потужностей системи. Це сталось після того, як відбулось масоване зростання кількості перенесень. Приміром, 16 грудня Український державний центр радіочастот зафіксував аж 17 012 заявок на перенесення номерів, що майже у чотири рази більше, ніж середньодобове навантаження за весь час функціонування системи.
Після збільшення потужностей системи послуга з 23 грудня 2024 року була відновлена.
