Українців в закладах торгівлі обслуговуватимуть за новими правилами. Але не зараз
11 Лютого 17:07
Кабінет Міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення. Про це повідомляє Урядовий портал, інформує Комерсант український.
У Мінекономіки пояснили, що урядовим рішенням встановлюються більш зрозумілі та чіткі правила для торгівлі, посилюється захист споживача, зокрема й у сфері мережевої торгівлі.
Але, як попередили у міністерстві, нові правила набудуть чинності після завершення воєнного стану, коли повністю запрацює оновлений закон про захист прав споживачів.
«Нові правила реально захищатимуть права споживачів, одночасно сприяючи розвитку бізнесу, чесній здоровій конкуренції, запобігаючи корупційним ризикам. Багато уваги приділили питанням безбар’єрного середовища, забезпеченню безперешкодного доступу для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до закладів торгівлі та громадського харчування. Також подбали й про створення належних умов праці для працівників торговельних закладів», – розповіла заступник Міністра економіки Тетяна Бережна.
Що ж передбачають нові правила
– Встановлюються нові вимоги щодо забезпечення доступності магазинів та закладів громадського харчування для людей з інвалідністю.
Наприклад, там мають бути пандуси, спеціальні місця для паркування, а також можливість отримати допомогу від продавця. Пересувні торговельні точки не повинні заважати людям з інвалідністю та іншим маломобільним групам населення мати доступ до транспорту та інших об’єктів.
– Розширюються права споживачів на отримання інформації в цифровому форматі про товари та продавців.
Зокрема, таку інформацію можна буде отримати, відсканувавши QR-код в куточку споживача. За необхідності покупець може попросити надати інформацію для ознайомлення в паперовій формі.
– Удосконалюється організація торгівлі та виробництва в магазинах.
Наприклад, нові правила передбачають наявність в торгових закладах окремих приміщень чи місць для зберігання речей працівниками.
– Уточнюються вимоги до використання вимірювальних приладів.
Приміром, ваги мають бути точними та відповідати вимогам законодавства про метрологію та метрологічну діяльність.
– Визначаються вимоги до компаній, які займаються мережевою торгівлею.
Такі компанії повинні мати складські приміщення та продавати товари через своїх агентів або доставляти їх покупцям. Інтернет-магазини мають надавати повну інформацію про товар та продавця. Чітко регламентовано здійснення оптової торгівлі, зокрема, й через інтернет-магазини.
– А ще нові правила встановлюють заборону на продаж товарів, які схожі на їжу, але не є їстівними (наприклад, іграшки у вигляді фруктів), оскільки це може бути небезпечно, особливо для дітей.
Що відомо про оновлений закон «Про захист прав споживачів»
Президент України Володимир Зеленський підписав нову редакцію цього закону 5 липня 2023 року.
Документ, зокрема актуалізує визначення та терміни і приводить їх у відповідність до умов сучасного бізнесу, в тому числі щодо електронної комерції (інтернет-торгівлі).
Передбачається запровадження Єдиного державного веб-порталу для споживачів у сфері електронної комерції (Портал е-покупець) – електронної системи для збирання, накопичення, обробки, захисту, обліку та надання споживачам інформації про суб’єктів електронної комерції, комунікації суб’єктів електронної комерції, споживачів.
Буде створено автоматизовану систему перевірених продавців – інформаційну систему, яка є складовою частиною Порталу е-покупець.
У новому законі також визначаються права споживача у разі придбання непридатного чи небезпечного харчового продукту тощо.
