У додатку “Резерв+” відбувся масштабний збій

8 Лютого 14:18

Користувачі по всій Україні повідомляють про збій у роботі в додатку “Резерв+”, який почався в ніч на суботу, 8 лютого.

Зокрема, користувачі повідомляють в соцмережах про тривале завантаження додатку, після якого з’являється повідомлення про помилку, а також про відсутність з’єднання, передає Комерсант український Комерсант український з посиланням на Інтерфакс-Україна .

В Міноборони наголошують, що збій пов’язаний з навантаженням на BankID.

“Високе навантаження на BankID. Через це авторизація в “Резерв+” через BankID може бути тимчасово недоступна”, – йдеться у повідомленні. 

У відомстві дали кілька порад, що ж робити:

  • якщо ви авторизовані, збережіть військовий документ на смартфон у pdf-форматі;
  • якщо маєте електронне направлення на ВЛК, зробіть скріншот;
  • якщо подали запит на відстрочку або направлення на ВЛК, будь ласка, зачекайте. 

Зазначається, що люди з інвалідністю, які мають актуальне пенсійне посвідчення, а також студенти, аспіранти, докторанти можуть більше не подавати запит на подовження відстрочки в “Резерв+”, документ у застосунку оновиться автоматично.

Нагадаємо, 7 лютого закінчився термін відстрочки у більшості українців, тож у всіх, хто має на неї право, виникла потреба продовження відстрочки на чергові три місяці, які діє воєнний стан. Після оновлення додатку поле, де було вказано термін дійсності відстрочки, зникло.

Анна Ткаченко
Редактор