Бізнес

Штучний інтелект допоможе: Visa заявила про відкриття нової ери комерції

Компанія Visa презентувала програму Visa Intelligent Commerce, яка базується на штучному інтелекті і робить процес покупок більш персоналізованим, безпечнішим та зручнішим. Про це повідомили у пресслужбі компанії, інформує Комерсант український.

Там наголошують, що Visa встановлює новий стандарт для нової ери комерції.

«Тепер, завдяки Visa Intelligent Commerce, агенти зі штучним інтелектом можуть знаходити та робити покупки для споживачів на основі їхніх попередньо визначених уподобань. Кожен споживач встановлює обмеження, а Visa допомагає керувати рештою», – пояснив головний директор з продуктів та стратегії Visa Джек Форестелл.

Наскільки безпечною для споживача буде нова програма

Як зазначають в компанії, програма Visa Intelligent Commerce грунтується на понад 30-річному досвіді роботи зі штучним інтелектом та машинним навчанням для управління ризиками, що забезпечує безпечний та надійний процес оплати. Разом із лідерами галузі штучного інтелекту, включаючи Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe та інші, Visa обіцяє забезпечити персоналізовану та безпечну комерцію на основі штучного інтелекту.

Приміром, для того, щоб убезпечити користувачів, програма змінюватиме дані картки на токенізовані цифрові реквізити. Споживач також підтверджуватиме, що обраний ним ШІ-агент має право діяти від його імені. Тобто тільки споживач зможе вказати агенту, що робити та коли активувати платіжні дані.

Запуск пілотної програми запланований цього року, а повне впровадження очікується до 2026 року.

Компанія презентувала також 2 нових сервіси

Visa Pay – це послуга, що забезпечує сумісність цифрових гаманців, під’єднаних до мережі Visa, з місцевими і міжнародними продавцями. Бета-запуск послуги готується в деяких країнах Азії, Європи та Латинської Америки.

Visa Accept дозволятиме мікропідприємцям приймати оплати за допомогою смартфону. Компанія стверджує, що послуга за кілька кліків пов’язуватиме єдину картку в гаманці з мільярдами платіжних рахунків. Бета-запуск Visa Accept стартує в липні в Латинській Америці та Азії.

Нагадаємо, Visa є світовим лідером у сфері цифрових платежів, що спрощує транзакції між споживачами, продавцями, фінансовими установами та державними органами у понад 200 країнах і територіях.

2025 рік може стати вирішальним для інтеграції ШІ у бізнес

Microsoft разом із Linkedin опублікували щорічний звіт Work Trend Index 2025, в якому змалювали трансформацію сучасної роботи під впливом штучного інтелекту. Ключовий тренд – поява «Frontier Firms»: компаній, де частину завдань виконують не люди, а ШI-агенти, які діють як цифрові колеги. DOU представило найцікавіші моменти звіту.

У дослідженні взяли участь 31 000 людей із 31 країни. Аналітики також проаналізували поведінкові дані користувачів Microsoft 365 та вакансії LinkedIn.

81% керівників компаній, які взяли участь у дослідженні, очікують, що агенти ШІ будуть помірно або широко інтегровані в стратегію компаній протягом 12–18 місяців. А 24% компаній вже розгорнули ШІ на всіх рівнях, тоді як лише 12% залишаються на пілотному етапі.

Microsoft виділяє три етапи становлення Frontier Firm. На першому ШІ виступає як помічник, позбавляючи людей рутинної роботи, пришвидшує її. На другому – ШІ-агенти приєднуються до команд як «цифрові колеги», виконуючи конкретні завдання за вказівкою людей. На третьому – люди встановлюють напрямок для агентів, які управляють цілими бізнес-процесами та робочими потоками, перевіряючи їх за необхідності.

За результатами опитування, керівники глобальних компаній назвали обслуговування клієнтів, маркетинг та розробку продуктів трьома основними сферами для прискорених інвестицій у ШІ в наступні 12-18 місяців. 46% керівників заявляють, що їхні організації вже повністю автоматизовують робочі процеси за допомогою ШІ в цих напрямах.