Украинцев в заведениях торговли будут обслуживать по новым правилам. Но не сейчас
11 февраля 17:07
Кабинет Министров Украины утвердил новые правила торгового обслуживания населения. Об этом сообщает Правительственный портал, информирует Коммерсант украинский.
В Минэкономики объяснили, что правительственным решением устанавливаются более понятные и четкие правила для торговли, усиливается защита потребителя, в том числе и в сфере сетевой торговли.
Но, как предупредили в министерстве, новые правила вступят в силу после завершения военного положения, когда полностью заработает обновленный закон о защите прав потребителей.
«Новые правила реально будут защищать права потребителей, одновременно способствуя развитию бизнеса, честной здоровой конкуренции, предотвращая коррупционные риски. Много внимания уделили вопросам безбарьерной среды, обеспечению беспрепятственного доступа для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения к заведениям торговли и общественного питания. Также позаботились и о создании надлежащих условий труда для работников торговых заведений», — рассказала заместитель Министра экономики Татьяна Бережная.
Что же предусматривают новые правила
— Устанавливаются новые требования по обеспечению доступности магазинов и заведений общественного питания для людей с инвалидностью.
Например, там должны быть пандусы, специальные места для парковки, а также возможность получить помощь от продавца. Передвижные торговые точки не должны мешать людям с инвалидностью и другим маломобильным группам населения иметь доступ к транспорту и другим объектам.
— Расширяются права потребителей на получение информации в цифровом формате о товарах и продавцах.
В частности, такую информацию можно будет получить, отсканировав QR-код в уголке потребителя. При необходимости покупатель может попросить предоставить информацию для ознакомления в бумажной форме.
— Совершенствуется организация торговли и производства в магазинах.
Например, новые правила предусматривают наличие в торговых заведениях отдельных помещений или мест для хранения вещей работниками.
— Уточняются требования к использованию измерительных приборов.
К примеру, весы должны быть точными и соответствовать требованиям законодательства о метрологии и метрологической деятельности.
— Определяются требования к компаниям, которые занимаются сетевой торговлей.
Такие компании должны иметь складские помещения и продавать товары через своих агентов или доставлять их покупателям. Интернет-магазины должны предоставлять полную информацию о товаре и продавце. Четко регламентировано осуществление оптовой торговли, в том числе и через интернет-магазины.
— А еще новые правила устанавливают запрет на продажу товаров, которые похожи на еду, но не являются съедобными (например, игрушки в виде фруктов), поскольку это может быть опасно, особенно для детей.
Что известно об обновленном законе «О защите прав потребителей»
Президент Украины Владимир Зеленский подписал новую редакцию этого закона 5 июля 2023 года.
Документ, в частности актуализирует определения и термины и приводит их в соответствие с условиями современного бизнеса, в том числе по электронной коммерции (интернет-торговле).
Предусматривается введение Единого государственного веб-портала для потребителей в сфере электронной коммерции (Портал е-покупатель) — электронной системы для сбора, накопления, обработки, защиты, учета и предоставления потребителям информации о субъектах электронной коммерции, коммуникации субъектов электронной коммерции, потребителей.
Будет создана автоматизированная система проверенных продавцов — информационная система, которая является составной частью Портала е-покупатель.
В новом законе также определяются права потребителя в случае приобретения непригодного или опасного пищевого продукта и т.д.
