В «Дії» для украинцев запускают новую услугу: что известно
17 декабря 16:53
Правительство приняло постановление, которое позволяет украинцам пожаловаться на плохую связь в мобильном приложении административных услуг «Дія». Об этом 17 декабря написал в своем Telegram-канале министр цифровой трансформации Михаил Федоров, передает Коммерсант украинский.
Глава профильного министерства отметил, что украинцы должны иметь возможность позвонить родным, вызвать экстренные службы или посмотреть карту воздушных тревог, несмотря на обесточивание.
«Если у вас не грузятся страницы, не проходят звонки или не отправляются сообщения — сможете сообщить об этом через Дію. Запустим услугу, чтобы вы оперативно сообщали об отсутствии связи, а регулятор исправлял эту ситуацию», — написал Федоров.
Министр цифровой трансформации объяснил, что о проблемах со связью пользователи смогут сообщить максимально быстро, даже если будут офлайн. После того как появится интернет, сообщение поступит регулятору связи.
«Ваши сообщения в Дії помогут быстрее определять, где связь работает нестабильно, чтобы устранить эту проблему. Услугу запустим уже очень скоро, следите за обновлениями», — добавил Федоров.
Напомним: несколько ранее в «Укрэнерго» объяснили, почему тысячи украинцев в последнее время начали иметь проблемы с интернетом и мобильной связью.
Для работы базовых станций мобильных операторов необходима электроэнергия. Когда ее нет — связь ухудшается или исчезает. Государство и мобильные операторы делают все возможное, чтобы обеспечить украинцев связью во время обесточиваний. В частности, мобильные операторы обеспечивают базовые станции генераторами и аккумуляторами.
Еще одна причина ухудшения или даже исчезновения мобильной связи и доступа к Интернету — перегрузка мобильной сети. В обычных условиях примерно 80% трафика пользователи потребляют через фиксированный интернет и только 20% — через мобильный. Во время обесточиваний эта пропорция кардинально меняется, что приводит к перегрузке оборудования.
