Бизнес

Искусственный интеллект поможет: Visa заявила об открытии новой эры коммерции

Компания Visa представила программу Visa Intelligent Commerce, которая базируется на искусственном интеллекте и делает процесс покупок более персонализированным, безопасным и удобным. Об этом сообщили в пресс-службе компании, информирует Коммерсант украинский.

Там отмечают, что Visa устанавливает новый стандарт для новой эры коммерции.

«Теперь, благодаря Visa Intelligent Commerce, агенты с искусственным интеллектом могут находить и делать покупки для потребителей на основе их предварительно определенных предпочтений. Каждый потребитель устанавливает ограничения, а Visa помогает управлять остальными», — пояснил главный директор по продуктам и стратегии Visa Джек Форестелл.

Насколько безопасной для потребителя будет новая программа

Как отмечают в компании, программа Visa Intelligent Commerce основывается на более чем 30-летнем опыте работы с искусственным интеллектом и машинным обучением для управления рисками, что обеспечивает безопасный и надежный процесс оплаты. Вместе с лидерами в области искусственного интеллекта, включая Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe и другие, Visa обещает обеспечить персонализированную и безопасную коммерцию на основе искусственного интеллекта.

К примеру, для того, чтобы обезопасить пользователей, программа будет менять данные карты на токенизированные цифровые реквизиты. Потребитель также будет подтверждать, что выбранный им ИИ-агент имеет право действовать от его имени. То есть только потребитель сможет указать агенту, что делать и когда активировать платежные данные.

Запуск пилотной программы запланирован в этом году, а полное внедрение ожидается до 2026 года.

Компания представила также 2 новых сервиса

Visa Pay — это услуга, обеспечивающая совместимость цифровых кошельков, подключенных к сети Visa, с местными и международными продавцами. Бета-запуск услуги готовится в некоторых странах Азии, Европы и Латинской Америки.

Visa Accept позволит микропредпринимателям принимать оплаты с помощью смартфона. Компания утверждает, что услуга за несколько кликов будет связывать единственную карту в кошельке с миллиардами платежных счетов. Бета-запуск Visa Accept стартует в июле в Латинской Америке и Азии.

Напомним, Visa является мировым лидером в сфере цифровых платежей, упрощающим транзакции между потребителями, продавцами, финансовыми учреждениями и государственными органами в более чем 200 странах и территориях.

2025 год может стать решающим для интеграции ИИ в бизнес

Microsoft вместе с Linkedin опубликовали ежегодный отчет Work Trend Index 2025, в котором обрисовали трансформацию современной работы под влиянием искусственного интеллекта. Ключевой тренд — появление «Frontier Firms»: компаний, где часть задач выполняют не люди, а ИИ-агенты, которые действуют как цифровые коллеги. DOU представило самые интересные моменты отчета.

В исследовании приняли участие 31 000 человек из 31 страны. Аналитики также проанализировали поведенческие данные пользователей Microsoft 365 и вакансии LinkedIn.

81% руководителей компаний, принявших участие в исследовании, ожидают, что агенты ИИ будут умеренно или широко интегрированы в стратегию компаний в течение 12-18 месяцев. А 24% компаний уже развернули ИИ на всех уровнях, тогда как только 12% остаются на пилотном этапе.

Microsoft выделяет три этапа становления Frontier Firm. На первом ИИ выступает как помощник, избавляя людей от рутинной работы, ускоряет ее. На втором — ИИ-агенты присоединяются к командам как «цифровые коллеги», выполняя конкретные задачи по указанию людей. На третьем — люди устанавливают направление для агентов, которые управляют целыми бизнес-процессами и рабочими потоками, проверяя их при необходимости.

По результатам опроса, руководители глобальных компаний назвали обслуживание клиентов, маркетинг и разработку продуктов тремя основными сферами для ускоренных инвестиций в ИИ в следующие 12-18 месяцев. 46% руководителей заявляют, что их организации уже полностью автоматизируют рабочие процессы с помощью ИИ в этих направлениях.