Коррупция

Индекс противодействия коррупции: какие госучреждения в Украине являются наиболее «прозрачными»

Национальное агентство по вопросам предотвращения коррупции исследовало уровень коррупции в учреждениях, предоставляющих услуги населению и бизнесу в Украине. Об этом сообщает Правительственный портал, информирует Коммерсант украинский.

Самый высокий уровень прозрачности показали ЦНАПы

В 2024 году только 3,8% посетителей Центров предоставления административных услуг сталкивались с коррупционными проявлениями, что более чем вдвое меньше по сравнению с 2023 годом, что, в частности можно считать результатом цифровых изменений, которые внедряет Министерство цифровой трансформации.

За прошлый год более 70 тысяч граждан оставили отзывы о посещении ЦПАУ, по итогам которых показатель удовлетворенности достиг 94,9%.

Где меньше прозрачности и больше взяток

Сфера строительства остается одной из самых коррумпированных в Украине. 27,4% граждан в прошлом году давали взятки за регистрацию земельного участка, а более 8% опрошенного бизнеса — за разрешение на строительство и получение градостроительных условий.

Также 14,6% украинцев в 2024 году сталкивались с коррупцией при замене водительских удостоверений, а 19% — при регистрации или перерегистрации автомобилей.

Как украинцы оценивают уровень распространенности коррупции

91,4% украинцев заявляли о большей или меньшей, но распространенности коррупции, при этом собственный коррупционный опыт имели лишь 18,7% граждан. Об этом свидетельствуют результаты общенационального исследования «Коррупция в Украине 2024: понимание, восприятие, распространенность», которое провела социологическая компания Info Sapiens по заказу Национального агентства по вопросам предотвращения коррупции.

Исследования о коррупции, проведенные компанией Info Sapiens, подтверждают постепенное снижение коррупционного опыта у украинцев. Для сравнения, в 2020 году с коррупцией сталкивались 27% населения и это почти на треть больше, чем в прошлом году.

Несмотря на критическое оценивание гражданами результатов борьбы с коррупцией в Украине, фиксируется существенное уменьшение коррупционного опыта в ряде сфер. Так, десять лет назад коррупционный опыт в сфере медицины имели почти 70% граждан, тогда как в прошлом году об этом заявляли вдвое меньше опрошенных (28,5%). Положительная динамика также наблюдается в сферах образования и предоставления админуслуг.

А что с коррупцией в странах ЕС

Исследование «Отношение граждан к коррупции в ЕС в 2024 году» от проекта Eurobarometer показало, что более 90% населения Португалии, Хорватии, Греции, Словении, Мальты и Кипра считают коррупцию широко распространенной в их странах.

Даже в тех странах-членах ЕС, жители которых имеют невысокий уровень коррупционного опыта, восприятие распространенности коррупции достаточно высоко. Например, в Финляндии с коррупцией сталкивались 3% населения, а распространенной ее считают в шесть раз больше граждан. Также 3% жителей имели коррупционный опыт в Швеции, тогда как распространенной эту проблему считают почти половина населения. В Португалии о коррупционном опыте заявили лишь 1% граждан при восприятии распространенности коррупции в 96%. Всего в 2024 году 68%, или почти семь из десяти граждан стран ЕС, считали коррупцию очень распространенной в своих государствах.

Такие данные свидетельствуют, что восприятие коррупции совсем не тождественно ее реальному уровню.

Как цифровые решения минимизируют коррупцию в Украине

13 строительных онлайн-услуг уже доступны на портале Дія и это возможность решить многие вопросы непосредственно не контактируя с чиновниками. Тоже самое касается и услуг, предоставляемых водителям в Сервисных центрах. Дія позволяет сделать все быстро и прозрачно.

Цифровые решения помогают менять государственные услуги. В 2024 году количество граждан, которые пользовались онлайн-услугами выросло до 36,1%, что на 6,7% больше, чем в 2022-м.

Больше всего украинцы осведомлены об электронных очередях для получения админуслуг и сервисах медицинских услуг, меньше — о сервисах в строительной сфере и услуге еМалятко, которая позволяет родителям новорожденных оформить до 10 документов онлайн или в ЦНАПе.

Бизнес демонстрирует лучшую осведомленность об электронных услугах — 59,9% в 2024 году (на 2,7% больше, чем в 2023 году). Среди самых известных бизнесу онлайн-услуг — услуги по вопросам регистрации или изменения деятельности, получение выписок и справок и система публичных закупок Prozorro.

Напомним, что Дія предлагает бизнесу удобные онлайн-услуги — от регистрации ФЛП и ООО до получения лицензий и разрешений, в частности в строительстве. На портале Дія также доступна комплексная услуга е-Предприниматель, которая позволяет по одному заявлению получить сразу 13 услуг. Все это упрощает взаимодействие с государством, уменьшает бюрократию и минимизирует коррупцию.