Бизнес

«Красные флажки»: в Viber объяснили, как распознать кибермошенников и защититься от них

Более 60% украинцев в 2024 году сталкивались с кибератаками и телефонными мошенниками, а для 40% украинцев важно лучше разбираться в вопросах личной безопасности в сети. Об этом со ссылкой на данные опроса компании Rakuten Viber сообщает издание Dev, информирует «Коммерсант Украинский».

Специалисты компании выделили 6 самых распространенных признаков, которые содержат сообщения от кибермошенников, а также предложили несколько способов, которые помогут защититься от злоумышленников в мессенджере.

Шесть «красных флажков» от Rakuten Viber

Грамматические ошибки. Мошенники постоянно делают ошибки. Обращайте внимание на пунктуацию, логику, язык, длину и логичность изложения текста. Если сообщение содержит много ошибок, адресат сразу переходит к просьбе, без логических объяснений и понятных мотивов — время бить тревогу.

Срочность, создающая давление. Часто обращению от мошенника не предшествует никакой диалог. Этот «эффект неожиданности» создается, чтобы создать давление и отключить критическое восприятие. Мошенники не дают времени на оценку рисков — нужно немедленно выполнить просьбу, чтобы «не упустить выгодное предложение», «не потерять доступ к учетной записи/счету» и «избежать проблем».

Сообщение от друга. Обращение за помощью от близкого человека вызывает доверие. Стоит не давать волю эмоциям, детальнее обсудить ситуацию, развить разговор. Если в ответ на дополнительные вопросы и уточнения адресат продолжает осуществлять давление — это повод задуматься. Всегда лучше позвонить и уточнить все напрямую.

Запросы от якобы официальных компаний. «Здравствуйте, вас беспокоит Банк Х» — с таких слов начинаются подобные обращения и они работают так же как сообщения, поступающие с аккаунтов знакомых людей. Проблемы со счетом, списание крупных сумм, блокировка — причины, помогающие мошенникам вымогать личные данные или средства. Ни один представитель компании никогда не попросит ваш пин-код. Для дополнительной проверки вы всегда можете обратиться на горячую линию компании относительно полученного запроса.

Легкие деньги и розыгрыши. Гарантированный заработок, призы сотому покупателю, премия за подписку или голосование в конкурсе — все это может быть обманчивыми уловками злоумышленников. Поищите более подробную информацию в интернете: существует ли такая вакансия/компания/проект, проводился ли названный розыгрыш и т.д.

Ссылки и вложенные файлы. Если видите сомнительную ссылку, незнакомый домен или расширение файла, особенно когда это сообщение от незнакомого контакта — не открывайте документ и не переходите на страницу. Если уже перешли на сайт, никогда не оставляйте личные данные для регистрации профиля, не делитесь номером телефона или любыми другими контактами.

Как защититься от мошенников в сети

Команда Viber напоминает, что главным оружием против мошенников является блокировка.

Для этого:

— выберите нужный чат;

— нажмите значок информации (Android) или название чата (iOS) вверху экрана;

— далее «Информация о чате»;

— и «Блокировать этот контакт».

Кроме того, можно настроить автоматический перенос всех сообщений от незнакомых контактов в отдельную папку:

Для этого:

— нажмите «Дополнительно»;

— затем «Параметры»;

— далее «Конфиденциальность»;

— и наконец «Запросы на сообщения».

«Каждое сообщение в этой папке будет размытым и пользователь может сразу выбрать опцию «Заблокировать и пожаловаться». Это полезно, когда нет времени разбираться с каждым обращением, которое может быть мошенническим», — отметили в Rakuten Viber.

В компании также сообщили, что в 2023-2024 годах Rakuten Viber уже заблокировал около 40 тысяч мошенников и спамеров благодаря жалобам пользователей и постоянному мониторингу.

Напомним, ранее Rakuten Viber предупреждал пользователей о мошеннической схеме, которая активно распространялась в сети. Злоумышленники выдавали себя за представителей известных компаний или сервисов, чтобы получить доступ к учетным записям. «Коммерсант Украинский» об этом рассказывал.

По данным компании, мошенники присылали сообщения или звонили, представляясь работниками банков, мобильных операторов или сервисов объявлений. После этого просили ввести код из SMS, который якобы нужен для подтверждения регистрации, изменения тарифа или других действий.

На этом этапе злоумышленники пытались активировать аккаунт Viber на другом устройстве, используя полученный код. Если пользователь передает код посторонним лицам, мошенники получают полный доступ к его учетной записи.

На использование подобной схемы обращали внимание и специалисты Центра стратегических коммуникаций и информационной безопасности.

Чтобы защитить свой аккаунт и избежать потери доступа к Viber и личных данных, специалисты советовали придерживаться простых правил безопасности:

— не передавать коды активации даже знакомым людям,

— блокировать подозрительные сообщения и пользователей,

— ограничить контакты от неизвестных лиц в настройках Viber,

— проверить настройки конфиденциальности и активировать двухэтапную проверку.