“Нова пошта” втратила активів на 800 млн грн через війну: що з посилками українців
23 Червня 22:45
З початку повномасштабного вторгнення Росії в Україні в лютому 2022 року оператор поштових і логістичних послуг “Нова пошта” зазнав значних втрат. ЗС РФ пошкодили або знищили відділення, депо та поштомати, внаслідок чого збитки склали 800 мільйонів гривень, передає «Комерсант Український» із посиланням на AIN.
Станом на червень 2025 року “Нова пошта” виплатила своїм клієнтам майже 134 мільйони гривень компенсацій за втрачені або знищені посилки. Адже під час активних бойових дій українці не дочекалися 138 тисяч посилок: їх у депо, відділеннях та поштоматах знищив вогонь під час ракетно-дронових ударів ЗС РФ.
Крім того, через загрозливі обставини на Сході та Півдні, компанія була змушена тимчасово закрити 19 відділень у прифронтових районах Донецької, Херсонської та Харківської областей. Представники компанії пояснюють:
Ми виходили з населених пунктів, де не дозволяла залишатися безпекова ситуація. І першими повернемося, щойно це стане можливим.
Такі рішення довелося ухвалювати для безпеки співробітників та клієнтів. Але при цьому компанія зберігає готовність оперативно поновити свою присутність, щойно дозволить ситуація.
Масштаби втрат та їх вплив на поштового перевізника
Втрачена інфраструктура — це не лише будівлі, а й понад 138 тисяч знищених посилок, що завдало як матеріальних, так і іміджевих втрат.
Сума у 800 млн грн включає відновлення депо, поштомату, повного відновлення технічної інфраструктури та обладнання, критичного для роботи компанії.
Для порівняння, за даними “Нової пошти”, лише у 2022 році група сплатила до бюджетів близько 7,1 мільярда гривень податків і зборів (як бюджет середнього українського міста), що демонструє рівень важливості компанії для економіки.
Читайте також: Нова пошта тримає удар: сьогодні ворожі дрони атакували Суми
Механізм компенсацій та взаємовідносини з клієнтами
За даними AIN, компенсації виплачуються у рамках політики компанії щодо відшкодування за пошкоджені або втрачені відправлення.
Процедура компенсації включає:
- перевірку через акт приймання-передачі;
- оцінку вартості відправлення на момент реєстрації;
- виплату компенсації відповідно до умов договору з відправником/одержувачем.
У НП пояснюють: аби отримати компенсацію, клієнту достатньо надати підтверджуючі документи — акт та інформацію про загальну вартість відправлення.
Що далі: плани на майбутнє
У найближчому майбутньому поштовий оператор зосередиться на:
- поверненні у прифронтові регіони. Компанія заявила, що після стабілізації безпекової ситуації планує відновлювати відділення у закритих районах.
- продовженні компенсаційної політики. “Нова пошта” гарантує підтримку клієнтам, які постраждали під час війни.
- підвищенні безпеки. Спільно з місцевою владою виконуються роботи з облаштування укриттів та зміцнення об’єктів.
Що потрібно знати про “Нову пошту”
Група NOVA надає клієнтам — як бізнесу, так і приватним особам — повний спектр логістичних, фінансових та ІТ-послуг в Україні та за кордоном. До групи входять українські та міжнародні компанії, зокрема логістична компанія Нова пошта в Україні, Nova Post Europe, Nova Global, авіакомпанія Supernova Airlines, фінансова компанія NovaPay, ІТ-компанія Nova Digital, а також паливно-енергетична компанія Nova Energy.
Нова пошта — це українська компанія з експрес-доставки, заснована 2001 року. Її мета — забезпечувати легку доставку для кожного клієнта — у відділення, поштомат або на адресу. Компанія надає логістичні та дистрибуційні послуги, доставляючи як документи та найдрібніші посилки, так і великі вантажі. Завдяки Новій пошті тисячі підприємців можуть створювати та розвивати свій бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном.
Нова пошта — найшвидша доставкою в Україні. Вона доставляє щодня 1,5 млн посилок та вантажів на наступний день, за 24 години. Для своїх клієнтів компанія відкрила найдоступнішу мережу: понад 13 300 відділень та 25 700 поштоматів — разом 39 000 точок сервісу.
За 2024 рік компанія доставила 480 млн відправлень, що більше на 16%, ніж у 2023 році. Також у грудні 2024 року компанія встановила новий добовий рекорд. Тоді клієнтам доставили 2,25 млн посилок та вантажів.
Читайте нас у Telegram: головні новини коротко
