Милованов зробив 690 мільйонів переглядів завдяки ШІ: чи готовий бізнес та компанії до повної автоматизації
24 Квітня 16:47
ЕКСКЛЮЗИВ
Уявіть собі майбутнє, де ваш персональний викладач — це штучний інтелект, ваш піарник — також AI, а робочі команди — це не люди з фіксованими посадами, а гнучкі цифрові воркфлоу. Для когось це звучить як наукова фантастика. Але для Тимофія Милованова — президента Київської школи економіки та колишнього міністра економіки України — це вже сьогодення. Чи справді AI ефективніший за людину в комунікації, аналітиці та навчанні? Як зберегти робочі місця та допомогти працівникам адаптуватися – у матеріалі Комерсант український.
Під час Дискусійної панелі Комерсант український “ШІ у комунікаціях бізнесу та PR: у чому переваги та де криються приховані загрози” Тимофій Милованов детально описав, як Київська школа економіки експериментує зі штучним інтелектом у викладанні, PR та щоденній роботі. Йдеться не лише про автоматизацію, а про повноцінне переосмислення ролі людини в організації.
“Я вирішив вивчити соціологію, але не хочу спілкуватися за стандартним розкладом… Ми створили AI-асистента, який викладає матеріал, аналізує мої відповіді, адаптується до стилю навчання, і, що найважливіше, — показує кращі результати, ніж живі семінари,” — ділиться Милованов.
AI не просто генерує контент — він аналізує ефективність постів у соціальних мережах, коригує стиль комунікації, створює стратегії і адаптує контент під аудиторію. Все це — безперервний цикл експериментів і зворотного зв’язку.
“Моя команда — це не люди з фіксованими ролями, а адаптивний воркфлоу, який керується AI,” — каже Тимофій Милованов.
Після впровадження AI в медіапродакшн показники зросли в рази. За рік особистий контент Милованова зібрав понад 690 мільйонів переглядів, а продуктивність команди стала стабільно високою: не менше шести публікацій щодня, без “провалів”.
Звісно, технологічний прорив породжує і нові запитання. Якщо AI може ефективніше викладати, писати, комунікувати — яка тоді роль людини в цьому процесі? Чи готові компанії відмовитися від класичних структур, замінити PR-відділи, викладачів чи навіть менеджерів на алгоритми?
“Про загрози я сьогодні говорити не буду, але вони є. Важливо інше — ми вже не повернемось до старої моделі. Тепер не люди формують процес, а процес — формує команду,” — резюмує Милованов.
“Ліва рука, не права”: чому бізнеси не поспішають замінювати людей на ШІ
Наприкінці першої частини дискусійної панелі “ШІ у комунікаціях бізнесу та PR модераторка Ольга Рудяка-Петриченко запитала учасників панелі, чи може ШІ замінити людей на роботі?
Віталій Іванов, Head of Retention Marketing у Netpeak Ukraine, наголосив, що впровадження ШІ не повинно відбуватися за рахунок скорочення персоналу:
“Ми не можемо зараз масово почати звільняти людей для того, щоб впроваджувати штучний інтелект, тому що глобально це призведе до того, що не буде кому купувати наші послуги. Ми за те, щоб збільшувати продуктивність людей… Здатність однієї людини генерувати більше цінності — це шлях до збалансованого процвітання”, – Віталій Іванов
Альона Капліна, PR&Comms менеджерка мережі супермаркетів ЕКО МАРКЕТ, провела паралель із досвідом автоматизації у ритейлі.
“Чи може ШІ повністю замінити людину? Частково — так. Але компанія має створити екологічну історію, де працівник, наприклад касир, може перейти на іншу позицію, пройти навчання… Наша основна задача – це збереження колективу та навчання людей працювати зі штучним інтелектом. Щоб він став нашою лівою рукою, а не правою”, – Альона Капліна
Олег Давиденко, директор з корпоративних комунікацій Групи Метінвест, поділився досвідом великої індустріальної компанії.
“В нашій команді піарників точно не будуть звільняти — нас і так небагато. Це питання підвищення ефективності. Частина рутинної роботи зникне, з’являться нові структури… Автоматизація означає зменшення ручної праці, але одночасно — зростання нових індустрій. Нам просто потрібно швидше перекваліфіковуватись і рости. І ще одне — освіта. Я всім раджу отримати технічну освіту, навіть другу чи третю. Вона допоможе адаптуватися до реалій майбутнього”, – Олег Давиденко
Усі учасники панелі “ШІ у комунікаціях бізнесу та PR: у чому переваги та де криються приховані загрози” погоджуються: ШІ — це не загроза, а виклик. І ті, хто готовий навчатися та адаптуватися, не лише збережуть своє місце, але й отримають нові можливості для кар’єрного росту.
