В Україні запустять систему «еКонсул», щоб покращити доступ до послуг для українців за кордоном. Про це повідомляє Комерсант український
з посиланням на Міністерство закордонних справ України.
Система дасть змогу перевести деякі консульські процедури в онлайн, позбавивши громадян необхідності відвідувати консульський відділ, і зменшить час надання послуг завдяки автоматичному доступу до державних реєстрів.
МЗС уже розробило цифрову платформу, на якій наразі тестують різні послуги. Планується, що українці зможуть скористатися оновленою системою вже цього року.
Крім збільшення доступності та зручності для громадян, нова система також дасть змогу МЗС поліпшити ефективність своєї роботи. Планується нарощування частки дистанційних послуг, впровадження онлайн-платежів, шерингу документів та інших технологічних рішень. Поступовий розвиток системи ґрунтуватиметься на зворотному зв’язку користувачів і підключенні до державних інформаційних ресурсів.
Система «е-Консул» уже проходить перевірки безпеки та тестування на наявність вразливостей. Планується, що після запуску цього року нова система стане основою для подальшої цифровізації консульської сфери. МЗС співпрацює з Міжнародною організацією міграції, Програмою розвитку ООН та Управлінням верховного комісара у справах біженців ООН для фінансування та автоматизації консульських установ.
Для використання нових сервісів МЗС громадянам рекомендується заздалегідь пройти віддалену ідентифікацію через портал id.gov.ua. Це дасть змогу розпочати опрацювання запиту та надання послуги заздалегідь, без необхідності особистої присутності. Очікується, що нова система «е-Консул» зробить консульські послуги МЗС доступнішими та зручнішими для громадян України за кордоном, сприяючи збереженню зв’язків і розбудові української спільноти у світі.